Le Comité des politiques et des programmes d’établissement et d’intégration, composé de représentants du secteur, travaille en étroite collaboration avec IRCC afin de garantir l’accès aux ressources et au soutien nécessaires à une utilisation efficace des technologies dans notre secteur. L’objectif est de créer des voies permettant à la numérisation de compléter, plutôt que de remplacer, la prestation de services en personne, afin de garantir que nous continuons d’offrir le bon service au bon client, au bon moment.
Nous vous invitons à participer à un sondage national sur les capacités numériques, les défis et les pratiques émergentes en matière de prestation de services en ligne et hybrides au sein des organismes financés par IRCC. Le sondage est disponible ici. Menée par le Groupe de travail sur la protection des données et la cybersécurité (GPD) et le Groupe de travail sur les technologies (GTT), cette initiative vise à cerner les défis, les points de tension et les lacunes en matière de capacités du secteur. Les renseignements recueillis contribueront à l’élaboration d’outils, de formations et de ressources répondant aux besoins du secteur.
La participation est entièrement anonyme et les résultats alimenteront les recommandations pratiques du Comité de la prestation des services d’établissement et d’intégration (CPSE) et du Comité des politiques et des programmes d’établissement et d’intégration (CPPEI).
Vos commentaires sont importants et c’est le moment idéal pour les partager. En partageant votre expérience, vous contribuerez à façonner l'avenir de la prestation de services numériques aux nouveaux arrivants et vous nous assurerez que nous disposons du soutien nécessaire pour y parvenir efficacement.
Veuillez prendre 20 minutes pour répondre au sondage :
• Sections A - D : Ces sections sont généralement remplies par le titulaire de la convention de contribution (CC), comme le directeur général ou le PDG. Veuillez les remplir vous-même. En cas de doute, sélectionnez « Je ne sais pas » pour signaler les points qui nécessitent des éclaircissements au sein du secteur.
• Sections E - H : Celles-ci peuvent nécessiter l'apport des personnes directement impliquées dans les services numériques, comme les gestionnaires de programmes, les coordinateurs des services numériques, les directeurs exécutifs ou les responsables informatiques.