Résumé
Ces lignes directrices ont été élaborées dans le cadre du projet de promotion de la santé mentale dans les organismes au service aux populations immigrantes et réfugiées d’OCASI. Elles visent à soutenir toute personne qui interagit avec le public au nom d’OCASI ou d’un autre organisme. Ces lignes directrices sont souples et peuvent être adaptées par tout organisme, peu importe sa taille ou son mandat. Chaque organisme est encouragé à s’en inspirer pour créer ou améliorer ses propres procédures internes, en fonction de ses politiques existantes et des besoins particuliers de la communauté qu’il sert.
